martes, junio 15, 2010

¿Cómo pelamos huevos en la Administración Pública?

En una jornada en la que participé como ponente, organizada por el Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña, me precedió Bruno Juanes, socio director del Grupo Galgano.

Continua hasta el final que lo que vas a leer y ver es para cualquier público y te gustará, y si lee esto desde Facebook accede directamente a mi blog por que así verás los videos curiosos e interesantes que acompañan a este texto, es que desde Facebook no se por que carajo no los muestra!!.

Bruno Juanes en su exposición, clara, directa y sencilla del malbaratamiento de la Administración Pública, comentó que lo que hacemos en la Administración, lo que hemos hecho siempre, (mismo proceso, mismo procedimiento), podemos hacerlo diferente (mismo proceso, diferente procedimiento), y mejor, y puso como ejemplo el procedimiento de descascarillar un huevo duro, es decir, planteando esta cuestión como una analogía de los procedimientos de la administración pública.

Como pelamos un huevo duro?
Cómo lo hemos hecho siempre?. Como nos lo han enseñado siempre? ... pues un golpe sobre una superficie dura y con el dedo vamos quitando la cáscara, verdad?.

Pues bien nos mostro como se puede "pelar" un huevo duro, mejor y más rápido! ...




(este metodo tiene un punto débil, cual? la higiene!, pero industrialmente se podrian pelar huevos insuflando aire, que seguro que lo deben hacer así)

Cuando Bruno exponía este hecho, hacer lo mismo pero diferente ilustrado en el video ejemplo de arriba, pensé en escribirlo en el blog, y ademas aportar otro ejemplo que yo conocía que tal vez era mejor para exponerlo.

Como plegar una camiseta en 5 segundos?.

Como plegais una camiseta? como siempre? y todos lo hacemos igual, verdad? ... pues ha un método mejor y más rápido. Un procedimiento nuevo, diferente, más rapido, más eficiente, que no es el que popularmente se suele enseñar .. mira el video




La idea es demostrar, evidenciar, que lo que siempre hemos hecho, lo más clásico, lo más sencillo, puede revisarse y hacerse diferente buscando la mejora continua, y en eso también nos toca en la Administración Pública.

Estamos en ello ;)

Lluís Anaya

sábado, junio 12, 2010

Avaluant al Lluis Anaya, me han evaluado

Mensaje personal recibido en mi correo electrónico profesional de la Generalitat de Catalunya la semana pasada, concretamente el miercoles 09 de junio de 2010 a las 10:06

Benvolgut Lluís Anaya,

En relació amb la Jornada d'Experiències d'administració electrònica a les administracions públiques, realitzada el dia 25 de febrer, i de la qual en vareu ser ponent, us fem arribar l'informe d'avaluació elaborat per l'Escola d'Administració Pública de Catalunya, amb la informació extreta dels qüestionaris de satisfacció que van respondre les persones assistents a la jornada.

Els comentaris i valoracions realitzats per les persones assistents a la jornada els tindrem en compte en l'organització de les properes jornades.

Finalment, us volem agrair de nou la vostra participació en la jornada i esperem poder comptar amb vosaltres en properes edicions.
Us saludem cordialment,


Oficina per al Desenvolupament de l'Administració Electrònica (ODAE)
Departament de Governació i Administracions Públiques
Plaça de Catalunya 20, 8ª planta - Barcelona
Tel. 935674341
odae@gencat.cat

Escola d'administració Pública.Generalitat de Catalunya
Jornada Experiències en administració electrònica
Codi 10339/10-01
Informe de valoració


1. Els continguts de la Jornada han complert les vostres expectatives?

mitjana 3,1
desviació estàndard 0,9
en blanc 1
gens 0
poc 4
bastant 16
molt 11
total de respostes 32

2. Els continguts de la Jornada han estat útils per a la vostra tasca professional?
mitjana 3,0
desviació estàndard 0,8
en blanc 1
gens 0
poc 4
bastant 19
molt 8
total de respostes 32


3. Pel que fa a l’organització de la Jornada valoreu l’adequació dels aspectes següents:

Durada Horari Estructura Material lliurat Difusió feta
mitjana 3,0 3,2 3,2 0,9 2,5
desviació estàndard 0,7 0,7 0,6 1,2 1,0
en blanc 0 0 0 19 3
gens 0 0 0 3 0
poc 7 5 3 4 11
bastant 17 17 17 6 14
molt 8 8 8 0 4
nombre de respostes 32 32 32 32 32


4. Valoració de l’habilitat comunicativa dels ponents:
Ponent Lluís Anaya Torres

mitjana 3,5
desviació estàndard 0,9
en blanc 1
gens 1
poc 0
bastant 8
molt 22
nombre de respostes 32

5. Valoració de l’adequació del contingut de les ponències a l’objectiu de la jornada:

Ponència Lluís Anaya Torres

mitjana 3,3
desviació estàndard 1,1
en blanc 2
gens 1
poc 1
bastant 11
molt 17
nombre de respostes 32

Si soy positivo el 93'7% de los asistentes a la jornada afirma que tengo bastantes o muchas habilidades para comunicar, si soy perfeccionista, tengo que reconocer que habia una persona en la sala a la que no le gusté como ponente y que además esa misma persona afirmó que mi exposición no era adecuada. El o ella representa un 3% que debo mejorar para ser excelente en terminos de calidad.

No está nada mal! no? ;-D

Lluís Anaya