viernes, abril 21, 2017

Transformación Administración Pública; Cambio del concepto "garantista" por “asunción y cobertura del riesgo”

El método de acceso a la información fiscal y la presentación telemática de la declaración de renta es débil, y es inseguro, pero, a la vez, es síntoma de la transformación de la administración pública.

En algunos casos, … pocos, estamos pasando en la administración pública del concepto ”garantista en todos los actos” al concepto, muy extendido en el sector privado, de “asunción y cobertura del riesgo”. Es decir, no lo hago todo y, nada más que todo bien, si no, lo hago lo más cómodo, sencillo y fácil para al ciudadano, aunque no sea perfecto, aunque tenga imperfecciones.

Un ejemplo claro de este cambio de paradigma en la administración está vinculado con la tramitación de la declaración de renta a Hacienda.

Por ejemplo. Es posible acceder a datos fiscales de terceros con solo saber su (1) NIF y (2) el valor de la casilla 440 de la declaración del año anterior. Este método de acceso se conoce como acceso por contraste de datos. 

Y estos datos, (1) y (2)  son fáciles que los tengan terceros.

Ejemplo de debilidad real y de inseguridad; Una pareja se separa el 1 de enero de 2016. Hasta entonces el hombre era quién hacia la declaración de su mujer y la presentaba telemáticamente.

Ahora ese hombre, en 2017, el cual conoce perfectamente el NIF de su ex-pareja y también conoce los datos de la declaración de 2015, la tiene en su poder, puede saber los datos fiscales de su ex mujer de 2016 y presentar la declaración de renta o aceptar el borrador en nombre de su exmujer ¡llevando más de 1 año separados!

Este caso aplica también a las gestorías y a sus trabajadores que gestionan la declaración de clientes. Y otras casuísticas más.

Históricamente, ante este “agujero de seguridad” una administración NO habría implementado NUNCA un sistema de acceso por datos de contraste con debilidades como las del ejemplo anterior. De hecho, muchas administraciones públicas podrían facilitar trámites telemáticos mediante datos de contraste y no lo hacen por el concepto “garantista”.

Pero aquí, en este acto de la Agencia Tributaria, aplican dos cosas para modernizarse, para transformarse,
  •  (1) la administración contestaría que la mujer debía ser responsable y haber hecho la presentación custodiando los datos y no su marido. Abría mucho debate en este punto. ¡Seguro! y
  • (2) si no se habilita este tipo de acceso, que es más accesible, y sencillo, que el DNI electrónico o el certificado digital, muchos ciudadanos no hubiesen podido acceder y tramitar telemáticamente, y las oficinas de Agencia Tributaria estarían llenas de contribuyentes ocupando a funcionarios en la atención personal.



Hacienda asume un posible riesgo; denuncia, indemnización sanción, reputación, etc … pero a Hacienda le sale más barato la tele tramitación con acceso “débil” que los costes de personal asociados que tendría que soportar para atender presencialmente en oficina y además facilita, hace sencillo el acceso telemático a los ciudadanos. 

Saludos,

viernes, marzo 03, 2017

Ejemplos Big Data geoposicionamiento móviles. Los datos que puedes comprar a las operadoras

El rastro que dejamos con nuestro móvil .... sirve para ...

En España, algunas operadoras de telefonía móvil venden datos de la posición y movimientos de sus clientes geo-referenciados. Estos datos los proporciona nuestro terminal móvil cuando se conecta a una BTS (antena / célula móvil).

Las operadoras de telefonía móvil saben de forma muy exacta cuantos coches salen de Barcelona el primer día de Puente. O cuantas personas han acudido a una manifestación. O como se mueven los ciudadanos en una ciudad desde las 8 de la mañana hasta las 23 horas. O cuantas personas viajan en AVE Madrid Barcelona cada día o cuantos hacen el mismo viaje, pero en avión.

No es nuevo. Hace unos dos años que se pueden comprar esos datos. (los datos están anonimizados, no aparecen los nombres personales, pero sí que están segmentados por edad y otras variables)

Algunos ejemplos: 

Los puntos de una foto representan los flujos de las personas en el entorno de la Sagrada Familia (Barcelona) y grabando y analizando la posición del móvil de las personas puede llegar a interesantes conclusiones (en las fotos también).

Otra foto muestra la zona que visitan los turistas dependiendo del continente de procedencia.









viernes, febrero 03, 2017

Cómo utilizar Google Maps en el extranjero sin consumir ni pagar datos por ello

Cómo utilizar Google Maps en el extranjero desde el móvil sin que sea un gatos para tu móvil ...

Si viajas al extranjero, os cuento una recomendación para ahorrar dinero utilizando Google Maps para seguir localizando lugares y guiarte sin gastar ningún mega en el extranjero ni pagar por ello cuando no tienes cobertura Wifi y estás en 3G/4g o 5G.

Desde Google Maps te puedes bajar a tu terminal móvil o tableta, antes de salir de viaje al extranjero, área o zonas geográficas completas que tú defines.

De tal forma que cuando las consultes o establezcas rutas para llegar de un punto a otro estando en el extranjero, tu terminal o tableta no necesita acceder a Internet. Así ahorrarás dinero y podrás utilizar sin tener activada los datos móviles en el móvil o tableta Google Maps en el extranjero.

Esto también sirve para lugares donde haya problemas de cobertura móvil o lugares donde el acceso a Internet es lentos. Os será mas útil tener los mapas guardados en móviles para que el acceso será mucho más rápido.

Eh! y si tiene una tableta sin conexión 3G / 4G (sólo WiFi) también se puedes utilizarla a nivel nacional e internacional como navegador con esta opción.

Aquí tenéis las instrucciones, Android i IPhone/IPad  https://support.google.com/maps/answer/6291838?hl=es

Espero que os sirva , saludos,

Lluís Anaya

@lluisanaya

miércoles, enero 25, 2017

Mi visión. Futuro de la empresa o la administración pública. Inteligente, Autónoma y Autómata, autoaprendiendo, autodecidiendo y autoejecutando en tiempo real

Mi visión personal de a lo que deben aspirar las organizaciones, empresas o administraciones pública en el próximo quinquenio es ser Inteligentes, Autónomas y Autómatas, auto-aprendiendo, auto-decidiendo y auto-ejecutando en tiempo real.

Hoy "sólo" se habla de digitalizar organizaciones pero bajo mi punto de vista es un error focalizarse estratégicamente en este concepto. Este concepto es sólo un medio, no un fin.
NO debemos ser digitales como fin!

Para llegar a ser una empresa o una administración pública Inteligente, Autónoma y Autómata, autoaprendiendo, autodecidiendo y autoejecuntando en tiempo real, !ojo esto si que es un FIN y muy ambicioso!!, uno de los niveles a alcanzar, y no el único, es la digitalización. Pero repito, entendiendo está como medio y no como fin.

Para que así conste, Lluís Anaya a 20 de enero de 2017 😜

domingo, julio 10, 2016

Método para detectar y aplicar Innovació TIC en la Administración Pública. Otras fuentes primarias, aceleradoras e incubadoras

Quiero publicar una experiencia que fue un éxito en una administración pública y vinculada a la innovación.

En 2015 puse en marcha un nuevo proceso para detectar productos y servicios innovadores que utilizasen intensivamente las TICS.  Identifiqué las aceleradoras de negocios y las incubadoras que operan aquí.

Mi idea era reunirme con las startups allí hospedadas y tener una reunión rápida con todas ellas  (pitch) para traducir sus argumentos, productos y servicios, y evaluar de forma inmediata el potencial de aplicabilidad en cualquiera de los negocios/ámbitos de la Generalitat de Catalunya.

La aceleradora escogida como prueba de este nuevo proceso de detección de invocación aplicable a la Generalitat de Catalunya fue Wayra de Telefónica.

Nos entrevistamos con los CEOs de la empresas allí acogidas y detecté dos empresas potenciales; Tappx i EmotionsAR

Posteriormente al primer encuentro, concertamos reuniones internas con las unidades de negocio de la Generalitat de Catalunya donde sus servicios podían tener valor y tras una evaluación interna con las unidades de negocio, decidimos reunirnos con la empresa para continuar el proceso de aproximación.

Finalmente de las dos empresas detectadas, con un potencial servicio innovador aplicable a la Generalitat, una de ellas, Tappx, consiguió un contrato.

Este proceso lo hemos iterado varias veces y es un método muy bueno para detectar y aplicar productos y servicios innovadores emergentes en la administración pública.

Algunas de las últimas empresa con potencial en la administración pública con las que he tenido contacto son;



Destacar como mejoras que las empresa dentro de una incubadora o aceleradora tienen un argumento de venda muy orientado al inversor o al sector privado, desconociendo bastante los negocios y necesidades de la administración pública, pero esta debilidad la podemos suplir haciendo nosotros, los que trabajamos en el sector público, un ejercicio de traducción, aterrizaje, en nuestro sector.

Gracias a Llorenç Rubio de Telefónica y a Julian Vinué de Wayra por acompañarnos en el proceso

Seguimos
@lluisanaya


domingo, mayo 22, 2016

Cambios y consecuencias de la utilización del coche autónomo o del coche sin conductor

Lo más importante del coche sin conductor, no es que conduzca solo, si no lo más importante son algunos de estos grandes cambios ...
  • Cambios en el modelo en el negocio del transporte y la logística.
  • Defunción del negocio del taxi clásico.
  • Cambios en el modelo y propiedad de la gobernanza y regulación del tráfico.
  • Cambios en el modelo de negocio de las aseguradoras de coches.
  • Defunción de los talleres mecánicos pequeños de coches.
  • Cambios que afectan al medio ambiente y la contaminación.
  • Cambios y ruptura en el modelo de propiedad por parte de particulares de coches.
  • Reducción drástica de las necesidades de aparcamientos en las zonas pobladas. 
  • Cambios en el diseño urbanístico de las ciudades.
  • Cambios en el diseño de las carreteras.
  • y muchos más ...
Visiones de futuro
Lluís Anaya
@lluisanaya

domingo, abril 03, 2016

Error en un punto de actualización del DNI electrónico. DNIe. Filtro anti-curiosos ...

Estos dos puntos de actualización del DNI electrónico (DNIe) parecen iguales y tendrían que ser iguales pero no lo son… Son equipos que encontraréis en las comisarías de policía (CNP) y en los centro de gestión de DNIs y pasaportes.

Uno de los dos equipos no “funciona” bien. Es incorrecto. Te explico cual y porqué.

Si miramos los dos puntos desde la vertical de los mismos, sus pantallas (monitores) permiten ver claramente los datos que proyectan (foto ejemplo). Perfecto, es correcto.



Pero si nos colocamos en un lateral, podemos ver como una pantalla de uno de los equipos "aparece" apagada y la otra no (y las dos están funcionando y con la pantalla activa).




Aquí es donde se puede ver la diferencia de lo que tendrían que ser dos equipos iguales y no lo son. El equipo que no permite ver lateralmente su pantalla es el bueno (el de la izquierda) , y el otro es el malo, el incorrecto (el de la derecha).

Este tipo de equipo, como los del DNIe, donde se proyectan datos de carácter personal, deben incorporar un filtro polarizado que impida que las persona que están al lado de los mismos puedan ver la pantalla, y así impedir ver a terceros los datos que aparecen en el mismo. Es un “filtro anticurioso” o ”antiespias” que puede aplicarse a monitores, tabletas, móviles, etc ….

El equipo de la izquierda tiene un monitor con un filtro polarizado, y el de la derecha, sorprendentemente, no tiene el mismo monitor con el filtro polarizado, sino que es un monitor ordinario.

Para acabar, un último ejemplo muy claro, la foto de abajo está hecha estando al lado del equipo bueno y como podéis ver a mí me aparece en negro la pantalla pero la persona que está delante de él ve perfectamente lo que aparece y trabaja con el equipo con toda normalidad. Este equipo tiene un filtro polarizado y el otro no.



@lluisanaya